Términos de servicio
1. OBJETO Y ACEPTACIÓN
Los presentes Términos de Servicio (en adelante, “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma El Once, propiedad de Iberia Elite Sports SL (CIF: B27532191), con domicilio en Plaza del Zurraque, 8, 2º B, 41010 Sevilla (España).
El acceso y uso de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el servicio.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
El Once es una plataforma SaaS (Software as a Service) de gestión deportiva que ofrece herramientas de análisis de rendimiento, planificación de entrenamientos, control de wellness, nutrición, módulo médico y preparación física, entre otras funcionalidades, para clubes de fútbol, preparadores físicos, tecnificadores y entrenadores personales.
3. PLANES DE SUSCRIPCIÓN Y PRECIOS
| Plan | Precio mensual | Precio anual | Dirigido a |
|---|---|---|---|
|
Club |
299 € + IVA/mes |
2.990 € + IVA/año |
Clubes, academias, escuelas de fútbol |
|
Individual |
99 € + IVA/mes |
990 € + IVA/año |
Preparadores físicos, tecnificadores |
|
Fitness |
59 € + IVA/mes |
590 € + IVA/año |
Entrenadores personales, centros fitness |
Los precios no incluyen el IVA aplicable conforme a la legislación española vigente (21%). Iberia Elite Sports SL se reserva el derecho a modificar los precios notificándolo con al menos 30 días de antelación.
4. PERIODO DE PRUEBA
Todos los planes incluyen un período de prueba gratuita de 14 días desde el registro. No se requiere tarjeta de crédito durante el período de prueba. Transcurrido dicho período sin suscripción activa, el acceso quedará suspendido automáticamente y los datos conservados durante 30 días adicionales.
5. FACTURACIÓN Y PAGO
- La facturación es mensual o anual según el plan elegido.
- El pago se procesa de forma segura a través de Stripe. Iberia Elite Sports SL no almacena datos de tarjetas.
- Las facturas se emiten electrónicamente y se envían al correo del titular de la cuenta.
- En caso de impago, el acceso podrá ser suspendido tras 7 días de aviso por correo electrónico.
6. CANCELACIÓN Y BAJA
- El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
- La cancelación será efectiva al finalizar el período facturado en curso. No se realizan devoluciones prorrateadas por períodos no consumidos, salvo error imputable a Iberia Elite Sports SL.
- Tras la baja, los datos del usuario se conservarán durante 30 días para permitir la recuperación de la cuenta. Transcurrido dicho plazo, serán eliminados conforme a la Política de Privacidad.
7. OBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada en el registro.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- No ceder su cuenta a terceros no autorizados.
- No utilizar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a estos Términos.
- No intentar acceder a datos de otros usuarios ni vulnerar la seguridad del sistema.
- Respetar los derechos de imagen y privacidad de los deportistas cuyos datos introduzca en la
plataforma, obteniendo el consentimiento necesario conforme al RGPD.
Responsabilidad sobre los datos de jugadores: El usuario (club, preparador o entrenador) actúa
como responsable del tratamiento de los datos de sus jugadores/clientes que introduce en la
plataforma. Iberia Elite Sports SL actúa como encargado del tratamiento en relación con dichos
datos. El usuario garantiza haber obtenido el consentimiento necesario de sus jugadores/clientes
para el tratamiento de sus datos deportivos.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
La plataforma El Once, incluyendo su software, diseño, logotipos, textos, algoritmos e interfaces, es propiedad exclusiva de Iberia Elite Sports SL y está protegida por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
Se concede al usuario una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible y revocable, limitada al uso de la plataforma conforme a estos Términos. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación comercial de cualquier elemento de la plataforma sin autorización escrita de Iberia Elite Sports SL.
9. PROPIEDAD DE LOS DATOS
Datos del usuario: Los datos personales y deportivos introducidos por el usuario en la plataforma son de su titularidad. Iberia Elite Sports SL los trata en su nombre para prestar el servicio.
Datos agregados y anonimizados: Iberia Elite Sports SL se reserva el derecho de utilizar datos estadísticos anonimizados y agregados (sin posibilidad de identificar a personas concretas) para mejorar la plataforma, desarrollar nuevas funcionalidades y elaborar informes sectoriales.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
- Iberia Elite Sports SL no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio, aunque se compromete a mantener una disponibilidad mínima del 99% mensual.
- En ningún caso Iberia Elite Sports SL será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
- La responsabilidad máxima de Iberia Elite Sports SL frente al usuario quedará limitada al importe abonado en los últimos 3 meses de suscripción.
11- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Última actualización: Marzo 2026 · Versión 1.0